邮箱管理

创建与配额

在“管理 → 邮箱管理”选择域名并输入前缀。系统同时检查地址占用、保留前缀、域名是否允许注册、用户等级和套餐邮箱数量上限。

个人邮箱配额来自平台默认值、用户系统等级、个人订阅以及管理员为该用户设置的覆盖值。企业邮箱独立使用组织当前生效或宽限期企业套餐的邮箱数量与总存储配额，并受该企业邮箱自身容量设置限制；受派成员的个人等级、个人套餐和用户覆盖值不会扩大组织配额。页面“我的套餐”、组织当前套餐和邮箱存储详情分别显示对应结果。

邮箱前缀、完整地址和配额都会在数据库事务内再次检查。即使两个浏览器同时提交相同地址，也只会有一个成功；失败的一方应刷新列表，不要反复点击。

基本资料与排序

每个邮箱可以维护显示名称和转发目标等资料。拖动排序后，新的顺序会用于邮箱选择器；第一个可用邮箱通常是登录后的默认邮箱。

转发与自动回复

邮箱页的“外部转发目标”会在来信成功保存后，把原始邮件作为 .eml 附件转发到填写的有效邮箱地址。不能填写当前邮箱本身；管理员编辑邮箱时执行相同格式和自转发校验。转发失败不会删除已经收到的本地邮件，结果会写入邮件流转记录。

收信规则里的转发目标限制为账号本人当前已经验证的找回邮箱。邮箱设置与规则指向同一地址时只发送一次。两种转发都会检查邮箱发信资格和每日收件人数额度，并使用正常出站路由；个人邮箱超出免费额度时还可能消耗能量，企业邮箱改计组织共享额度而不占成员个人额度或能量。自动邮件和已经被系统转发过的邮件不会再次触发，降低循环风险。保存后用专用测试邮件核对本地收件、外部收件和邮件流转，不能只看设置页的地址。

自动回复支持启用状态、正文、开始与结束时间、回复范围以及邮箱级覆盖。它使用正常出站路由，并在发送前预留对应的个人或组织每日收件人数额度；个人邮箱超出免费额度时还可能消耗能量，失败时释放未使用部分。

系统会跳过邮件列表、自动邮件和疑似循环。开启“只回复一次”后，数据库会协调多个后端实例，使同一邮箱对同一发件人 24 小时内最多自动回复一次。发送失败可以重试；若远端 SMTP 已接受邮件后进程意外中断，系统会保守视为已经回复，避免向同一发件人重复发送。

应用专用密码

IMAP、POP3 和 SMTP 客户端使用邮箱地址与应用专用密码认证。创建时为密码填写易识别的名称，例如“iPhone”或“Thunderbird”。密码只在创建时完整显示，应立即保存到密码管理器。

怀疑泄露时删除对应应用密码，不必修改网页登录密码。不同设备使用不同密码，便于单独撤销。

管理员代入用户时不能创建或删除应用专用密码。必须退出代入状态，由账号本人在真实会话中操作。

邮箱共享

共享由邮箱所有者直接授权并立即生效；接收方可以从自己的共享列表移除。所有者可以授权整个邮箱，也可以只授权指定系统文件夹、自定义文件夹或标签。接收方可在网页中查看获授权的邮件、会话、原文和附件，但共享本身不授予发信或邮箱管理权。

共享列表会记录实际阅读次数和最近阅读时间。受限共享不会显示整个邮箱的汇总邮件数，避免通过统计值泄露未授权目录的信息。所有者可以调整范围、撤销单个共享或一次撤销全部共享。只向可信账号授权，并定期清理不再需要的访问。

邮箱转让

转让会把邮箱所有权交给另一位用户。请求可接受、拒绝或在完成前取消。转让前应确认目标用户、邮箱内容和后续配额，因为所有权变化会影响管理与删除权限。

接受转让时系统会重新锁定请求、邮箱和双方用户并核对目标配额。若期间邮箱归属或请求状态已改变，操作会安全失败而不会覆盖新状态。

归档与删除

归档邮箱适合暂停使用但保留数据。删除邮箱前先处理转发目标、收信规则、共享、客户端密码和重要邮件。企业邮箱还受组织角色和企业套餐限制。